Gestionnaire Sinistres Polyvalent DAB - Auto H/F - Descudet&Cie

A propos de nous :
Courtier d'assurances familial depuis 1924, l'expérience et le dynamisme de toute une équipe ont permis à notre société de se placer parmi les leaders du courtage de la région Nouvelle Aquitaine.
Ce cabinet familial de courtage en assurances est reconnu pour son expertise, sa proximité client, sa réactivité et la qualité de son accompagnement.
Nous accompagnons une clientèle de professionnels, d'entreprises et de particuliers avec des solutions sur mesure en assurances de biens, responsabilités ainsi qu'en assurances de personnes.
Intégrer la société DESCUDET, c'est rejoindre une structure à taille humaine, dynamique et engagée, où la relation client, le conseil et l'esprit d'équipe sont au coeur de notre métier.

Au sein de notre cabinet de courtage en assurances, vous prenez en charge la gestion complète d'un portefeuille de sinistres IARD pour une clientèle de particuliers, de professionnels et d'entreprises.
Vous intervenez principalement sur les branches Dommages aux Biens (DAB), Responsabilité Civile (RC) et Risques Divers, tout en assurant également la gestion de dossiers de sinistres automobiles.
Votre polyvalence vous permet de traiter des dossiers variés, d'analyser les garanties et les responsabilités et d'accompagner nos clients à chaque étape de leur sinistre, de l'ouverture jusqu'au règlement définitif.
En véritable interlocuteur privilégié, vous veillez à la qualité du suivi des dossiers, à la défense des intérêts de nos clients et à la mise en oeuvre des solutions d'indemnisation adaptées.
Vous assurez la gestion des sinistres de A à Z, dans une logique de conseil, de réactivité et de qualité de service :
- Réception et ouverture des déclarations de sinistres ;
- Analyse des garanties contractuelles, des circonstances du sinistre et des responsabilités ;
- Gestion des dossiers Dommages aux Biens, Responsabilité Civile et Risques Divers ;
- Intervention sur les sinistres automobiles : analyse des circonstances, vérification des garanties et application des conventions d'indemnisation, notamment IRSA ;
- Missionnement des experts et coordination avec les différents intervenants ;
- Analyse des rapports d'expertise et détermination des modalités d'indemnisation ;
- Suivi des dossiers jusqu'à leur clôture, règlement des indemnités et gestion des recours ;
- Application des conventions, des textes réglementaires et des dispositions juridiques en vigueur ;
- Conseil et accompagnement des clients tout au long de la gestion de leurs dossiers ;
- Échanges avec les compagnies d'assurance, les experts et les partenaires afin d'assurer le bon déroulement des procédures.

De formation BTS Assurance minimum, vous justifiez d'une expérience réussie de 2 à 5 ans minimum dans la gestion de sinistres, idéalement en cabinet de courtage ou en agence d'assurance.
Vous possédez notamment :
- Une bonne maîtrise des conventions IRSI et CIDE-COP ;
- Une connaissance des conventions et dispositions applicables aux sinistres dommages, notamment en matière de vol et d'indemnisation des dommages aux parties immobilières et embellissements en copropriété ;
- Une bonne compréhension des fondements juridiques de la responsabilité civile ;
- Une connaissance de la gestion des sinistres automobiles et de la convention IRSA ;
- Des connaissances en sinistres de Responsabilité Civile Décennale constituant un atout supplémentaire.
Votre capacité à intervenir sur plusieurs branches, votre adaptabilité et votre volonté d'élargir vos compétences vous permettent de répondre à la diversité des dossiers confiés.