Change Manager Salesforce H/F - Audensiel Technologies

Acteur multi-spécialiste en transformation digitale, conseil métier et conseil en technologies, Audensiel accompagne ses clients de tout secteur d'activité en France et à l'international dans les domaines Digital, Conseil, Data/IA, IoT, Cybersécurité, Cloud/DevOps.

Notre client recherche un(e) Change Manager expérimenté(e) pour accompagner plusieurs projets de transformation digitale à fort impact autour de Salesforce et des outils CRM.

Vos missions :

• Définir et piloter la stratégie de conduite du changement
• Accompagner les équipes métiers dans l'adoption des nouveaux outils et processus
• Concevoir et déployer les plans de communication
• Organiser et animer les dispositifs de formation
• Mesurer l'adoption des solutions et suivre les indicateurs de changement
• Identifier les résistances et mettre en place les actions d'accompagnement adaptées
• Collaborer avec les équipes projet, métiers et direction

• Minimum 5 ans d'expérience en conduite du changement
• Expérience significative sur des projets de transformation digitale
• Connaissance des environnements CRM et idéalement Salesforce
• Excellentes compétences en communication et accompagnement des utilisateurs
• Capacité à piloter des actions de formation et de conduite de l'adoption
• Anglais professionnel indispensable